Programme de l'UE8 : Systèmes d'information de gestion

Nature de l’épreuve : des paramètres à prendre en compte

Le BO donne la définition suivante de l’épreuve de systèmes d’information de gestion (UE8) :
« Épreuve écrite portant sur l’étude d’une ou plusieurs situations pratiques et/ou une ou plusieurs questions.
Durée : 4 heures ; Coefficient : 1 ; 14 crédits européens »

En règle générale, le sujet d’examen comprend quatre, voire cinq dossiers indépendants pouvant aborder :
– la modélisation des données
– la présentation d’un schéma relationnel et de requêtes en SQL
– la résolution d’un problème de gestion par l’approche algorithmique et/ou  la modélisation d’une feuille de calcul, voire la modélisation des traitements
– l’étude du réseau informatique et de sa sécurisation
– le traitement et la diffusion des données.

Le sujet d’une dizaine de pages s’appuie sur le cas d’une organisation qui dispose d’un système d’information nécessitant des évolutions. Les annexes présentent l’entité et son système d’information.
Le sujet permet d’aborder plusieurs parties du programme.
Une étude du système d’information est envisagée en recourant à la méthode Merise. Le  modèle conceptuel des données fourni dans le sujet  peut donner lieu à un questionnement avant d’aborder son extension. Ensuite, il est demandé la traduction du modèle conceptuel des données fourni dans le sujet en modèle relationnel. Ce dernier permet alors la rédaction de requêtes en SQL d’un niveau de difficulté croissant.
La résolution d’un problème de gestion est également demandée. Elle nécessite la rédaction d’un algorithme et/ou la présentation de formules d’une feuille de calcul dans laquelle les cellules ou les plages de cellules peuvent être nommées.
Eventuellement, la modélisation des traitements est attendue.
Il est à noter que des questions de cours peuvent figurer dans un dossier présentant le système d’information de l’entité tant dans sa dimension matérielle que logicielle.

Spécificités de l’UE : garder le bon cap

Le programme de l’UE de systèmes d’information de gestion est vaste. Il couvre les connaissances d’un utilisateur averti du système d’information qui doit maîtriser les matériels et logiciels de son poste de travail et doit comprendre la place et le rôle du système d’information de gestion dans une organisation. À la maîtrise de son poste de travail doit s’ajouter la connaissance des outils « métiers » et en premier lieu des progiciels comptables. De plus, les évolutions technologiques et les changements organisationnels qui en découlent doivent être pleinement pris en compte : la dématérialisation des documents et des procédures, la signature électronique, le travail à distance et la mobilité, la pratique des outils collaboratifs et de gestion des connaissances.

Il s’agit de bien assimiler les différents notions. Il convient également de connaître les différents modèles et outils permettant d’analyser les systèmes d’information des organisations.
Cette épreuve requiert donc, au-delà des connaissances pratiques, des capacités d’analyse et d’abstraction.

Conseils méthodologiques pour une préparation gagnante

– Pour l’apprentissage du programme: une préparation méthodique

Il est nécessaire d’assimiler tout au long de l’année les différents concepts, modèles et outils. Il est conseillé de faire un effort de mémorisation des différents chapitres après rédaction de fiches synthétisant les points essentiels.
Un entraînement régulier par la réalisation d’exercices d’application permet de poser solidement les bases pour ensuite envisager la résolution de cas de synthèse avec succès.

– Pour aborder l’épreuve: les conseils d’un coach

La lecture des documents est une étape essentielle qu’il ne faut pas négliger. Le sujet est généralement présenté sous forme de dossiers indépendants. Cependant, il peut être utile d’en avoir une vue d’ensemble pour bien identifier les problèmes à résoudre et apporter des réponses intégrant les différentes contraintes exposées.
Les réponses données aux questions doivent être justifiées. Il ne faut pas confondre une règle et un exemple.
Quand une question comprend plusieurs sous-questions, il est important de répondre à toutes les sous-questions.
Lorsque le sujet comporte, pour certaines questions, des documents rédigés en annexe, il faut éviter de les paraphraser.
D’une manière générale il est nécessaire de bien gérer son temps, sachant que le nombre de points attribué aux différentes parties est proportionnel au temps nécessaire pour les traiter correctement. Il convient également de se relire pour supprimer les fautes d’orthographe et de grammaire dans les parties rédactionnelles et vérifier le respect rigoureux des règles de syntaxe dans les requêtes, formules tableur, algorithmes, etc. Il ne faut pas négliger la présentation de la copie. Pour finir, il ne faut pas oublier de joindre à sa copie les documents à compléter qui ont pu être fournis dans le sujet.